SEO

C’est quoi exactement le référencement local SEO ?

seo local par erik scheel via pexels

Le référencement local est l’idéal pour les TPE ou PME. Globalement, vos clients viennent d’à côté de chez vous ou y sont de passage.

Et, en tant que client, on a tous déjà fait une recherche pour un restaurant près de chez soi. Lors de la recherche, on a eu besoin d’infos sur les locaux, les horaires d’ouverture ou les avis.

C’est ce type d’infos dont vous avez besoin pour apparaître dans les résultats locaux de Google. De surcroît, elles peuvent vous permettre d’améliorer votre e-reputation et gagner de potentiels clients.

Entre autres dans cette article, nous allons voir les meilleures pratiques de référencement local. Comment optimiser votre fiche Google My Business et améliorer sa visibilité en ligne au niveau local.

En bref, vous devriez être en mesure de faire vos premières optimisations de votre présence locale. Notamment, comment transformer une requête locale Google en véritable interaction.

C’est quoi, le référencement local SEO ?

Lorsque des internautes font une recherche locale Google, les résultats apparaissent en fonction de leurs localités. De fait, le référencement local (SEO local) fait allusion aux techniques d’optimisation du référencement naturel dédiées aux résultats locaux.

Par exemple, disons que je cherche une “boulangerie” sur Google. J’obtiendrais les meilleures résultats des boulangeries qui se trouvent près de moi. De même, ces résultats ne seront pas les mêmes suivants où je me trouve.

Selon une étude de Brightlocal de 2018,

  • 86% des consommateurs interrogés lisent les critères des entreprises locales (dont 95% des 18-34 ans),
  • en moyenne, les consommateurs lisent 10 commentaires en ligne avant de se sentir en mesure de faire confiance à une entreprise locale,
  • 40% ne tiennent comptent que des commentaires écrits au cours des 2 dernières semaines,
  • 57% iront dans un commerce qui a 4 étoiles ou plus,
  • 91% des consommateurs âgés de 18 à 34 ans font autant confiance aux évaluations en ligne qu’au bouche-à-oreille,
  • 89% des consommateurs lisent les réponses des entreprises aux évaluations.

Même si ces chiffres sont à titre indicatif, ils montrent bien une chose. Les consommateurs utilisent leurs moteurs de recherche pour trouver des informations locales.

Quelle est la meilleure stratégie de référencement local SEO ?

Pour commencer, vous devez au moins maîtriser les informations de votre Google My Business. C’est une étape importante pour obtenir une bonne visibilité en ligne au niveau local. Cela signifie, prendre la main sur cette page entreprise que met à disposition Google.

Si vous avez investis dans un site Internet, plusieurs options s’offrent à vous. Entre autres, vous avez la possibilité de :

  • faire des mises à jour régulières,
  • faciliter la lecture de vos coordonnées,
  • gérer vos liens entrants/sortants.

Cela peut sembler difficile au début ! Mais, avec un peu d’huile de coude et de la patience, vous pourrez améliorer votre référencement local.

On attache sa ceinture ? C’est parti !

Comment optimiser son Google My Business ?

En 2018, MOZ a mené une étude sur les facteurs qui influencent la position dans les résultats Google. 25,12% des facteurs de référencement local venaient des signaux Google My Business.

C’est beaucoup ! 😲

Il ne vous a pas échappé que lorsque que vous recherchez le nom d’un restaurant, sa position s’affiche sur Google Maps. Si on y clique, on peut y trouver plus d’infos tels que :

  • une description du restaurant,
  • ses horaires d’ouverture,
  • le lien vers le site Internet,
  • un lien pour commander,
  • le numéro de téléphone,
  • les heures d’affluence,
  • les notes,
  • les avis,
  • etc.

Comment apparaître sur Google Maps ?

D’abord, lorsqu’on est sur Google Maps, tout le monde peut zoomer sur une rue, placer un pointeur, cliquer sur l’adresse et ajouter un établissement.

C’est simple, gratuit et ça permet aux étourdis qui n’avaient pas créé de page locale d’en avoir une.

création établissement sur Google Maps référencement local
Début de la création d’une page Google My Business sur Google Maps

Cependant, si vous êtes dans la position où on vous a créé une page locale Google My Business pour vous, il est temps d’en réclamer la propriété. Il se peut que la personne ou les robots Google, ayant créé cette page pour vous, aient rentré des infos erronées.

En d’autres termes, vous maîtriserez un peu plus votre image en faisant ça !

En fait, pour réclamer cette propriété, il vous suffit de rechercher votre page locale et de cliquer sur “Vous êtes le propriétaire de cette page ?”. Il s’en suivra un processus court de vérification et vous pourrez faire vos modifications selon vos attentes.

améliorer sa visbilité en ligne au niveau local en devenant propriétaire de l'établissement sur Google My Business
Étape montrant comment devenir propriétaire de l’établissement sur une page Google My Business.

Comment faire si je n’ai pas de page locale ?

Si votre activité n’est pas encore répertoriée, allez sur Google My Business et commencer l’inscription. Vous devrez renseigner ces infos :

  • Nom de l’établissement. C’est le nom qui s’affichera dans Google lors d’une recherche.
  • Lieu d’accueil. Il peut s’agir d’un magasin ou d’un bureau où vos clients peuvent vous trouver. C’est l’adresse avec laquelle on vous trouvera sur Google Maps.
  • Zones desservies. Vous pouvez identifier des lieux si vous intervenez chez vos clients ou si vous prenez des rendez-vous en dehors de vos locaux.
  • Catégorie. C’est une des informations les plus importantes. C’est là que vous donnerez le type d’activité que vous pratiquez. Cette info va déterminer avec quels mots-clés les internautes vous trouveront.
  • Coordonnées. Vous faciliterez l’interaction avec vos clients si vous indiquez des moyens de vous joindre (téléphone ou site web).

Dans les 2 cas, une fois à l’intérieur de votre page locale vous pourrez, entre autres :

  • créer des posts Google,
  • remplir vos informations Google,
  • gérer vos avis Google,
  • discuter avec vos clients via le chat Google,
  • mettre des photos, bannières, logo,
  • lier cette page locale à votre site Internet,
  • créer une adresse e-mail pro,
  • et pleins d’autres choses.

Ces actions possibles nourrissent votre page d’informations qui peut servir à Google pour le référencement local de votre entreprise. C’est pourquoi, cette page est comme un support supplémentaire duquel vous pouvez avoir des interactions avec vos prospects.

Comment améliorer ma visibilité en ligne au niveau local avec mon site Internet ?

Maintenant que vous êtes incollable sur le Google My Business, passons à votre site Internet.

Nous avons vu dans notre guide du référencement sur Google comment fonctionnait le géant pour référencer ses sites.

Donc, nous allons voir quelques techniques qui vont vous permettre de renforcer votre visibilité en ligne au niveau local.

Le maillage interne

D’une façon générale, il y a plusieurs types de liens quand on est sur un site Internet. Le maillage interne, ce sont les liens de votre site qui pointent vers d’autres pages de votre site. Par exemple, c’est un lien de l’article B d’un site présent dans la page/article A du même site.

Pourquoi le maillage interne est important ? Parce qu’il :

  • permet de faciliter la navigation dans votre site Internet,
  • met en évidence la structure de votre site Internet,
  • et distribue la puissance à certaines pages vers d’autres un peu moins visitées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le maillage interne, nous vous recommandons ce billet sur La Stratégie de Maillage Interne.

Obtenir des liens externes d’autorité

Les liens qui proviennent d’une source externe sont des accélérateurs de croissance pour votre visibilité en ligne au niveau local. C’est-à-dire qu’on parle de vous, qu’on fait référence à vous ou qu’on vous a déjà sollicité.

Bref ! Il y a de l’activité, c’est vivant. 🦠

Pour avoir des liens externes, voici quelques pistes :

  • faire des partenariats,
  • rédiger un article de blog en tant qu’invité,
  • ou participer à une bourse d’études.

L’idée est d’obtenir des liens qui permettront d’améliorer le référencement de l’entreprise. À ce sujet, on parle de link juice pour les effets bénéfiques qui se déversent sur notre site lorsqu’on a des liens de sources pertinentes ou d’autorité. On en parle également dans notre article sur le netlinking.

Qui contacter ? Vous pouvez démarrer avec votre propre réseau comme la CCI de votre département ou un organisme de formation. Mais cela peut être également un revendeur, un fournisseur, un fabricant ou d’autres affiliés.

Par ailleurs, il se passe sûrement des rencontres, des événements communautaires près de chez vous ? Soyez en partenaire ou sponsor. L’important est de développer des relations avec des personnes qui ont de l’influence.

Tout est une question d’échange. Donc, n’hésitez pas à demander à vos partenaires d’apparaître sur leurs sites dans leurs sections partenaires, dans une actualité ou un article.

Avoir ses coordonnées d’entreprise sur son site Internet

Avez-vous investi dans un bureau physique où les clients peuvent vous rencontrer ? Oui ?

Alors vous devez avoir une page où l’on peut trouver les informations sur votre emplacement.

D’une façon générale, la présence de ces informations sur votre site Internet peut jouer en votre faveur lors d’une recherche locale Google.

  • votre numéro de téléphone,
  • vos heures d’ouverture,
  • les moyens pour venir vous rencontrer (trains, bus, métro, péage),
  • les témoignages clients
  • et bien d’autres.

Concernant votre adresse, vos visiteurs vous trouverons plus facilement si vous intégrez Google Maps à votre site.

Créer du contenu local SEO

Qui voulez-vous cibler avec la création de votre contenu SEO ? Si vous cherchez à toucher une audience large, alors des sujets larges peuvent être traités.

Cependant, si vous cherchez à toucher une cible locale, vous pouvez adapter votre contenu en traitant plutôt d’événements locaux.

Cela peut être des contenus sur votre secteur d’activité, vos employés, ou des sujets éducatifs. Quelle que soit la vocation du contenu local SEO, il faut toujours garder en tête qu’il doit apporter une valeur ajoutée au lecteur.

Par exemple, si vous êtes un fleuriste du 87, vous pouvez rédiger des articles sur :

  • les meilleurs lieux pour organiser votre mariage en Haute-Vienne en 2019
  • un calendrier des événements liés au secteur du jardinage
  • une vidéo pour faire des fleurs en papier
  • carte des pompes funèbres de Haute-Vienne
  • etc

Optimiser son contenu SEO

Que vous écriviez un article de blog, une actualité ou une étude de cas, vous devez l’optimiser pour le SERP. À vrai dire, chaque fois que vous pouvez intégrer un nouveau contenu, il faut se poser ces questions :

  • Quel objectif je poursuis en créant ce contenu ?
  • Quels mots-clés dois-je utiliser ?
  • Dois-je utiliser des mots-clés qui font du gros volume, mais où il est difficile de se distinguer ?
  • Ou, avec peu de volume, mais plus qualitatif ?
  • Quel titre vais-je écrire pour donner envie à ma cible de cliquer ?
  • etc

Vous vous demandez quel type de contenu est adapté pour le référencement d’une PME ? Nous y répondons dans cet article sur contenu SEO en 2019.

En bref

Désormais, vous avez de quoi améliorer votre page locale Google My Business et vos contenus locaux SEO sur votre site Internet. Avec ces pratiques, vous avez les premières bases pour construire votre visibilité en ligne au niveau local.

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