A/B test

ab test by Startup Stock Photos from Pexels

Définition

Un A/B test est une expérience qui consiste à tester 2 échantillons sur une population conséquente et voir lequel des 2 est le plus performant.

Ce genre de test date des premières expérimentations réalisées par Google dans les années 2000.

Exemples

Voici quelques variables que l’on peut tester sur un site Internet :

  • Les titres. Qu’est-ce qui attrape l’oeil de l’internaute ?
  • L’affichage des prix et le positionnement des promotions.
  • Les photos du produit et leurs positionnements sur la page.
  • Des boutons Calls-to-Action. Cela passe par le design du bouton, le texte à l’intérieur, son positionnement à l’écran ou sa manière d’apparaître.
  • Des questionnaires. Est-ce que le CAPTCHA bloque le parcours de l’internaute ?
  • Des mises en page longues ou plutôt courtes

Imaginons que vous devez envoyer une campagne emailing à vos clients. Vous souhaitez leurs faire télécharger un bon d’achat via un bouton call-to-action. Lequel de ces 2 boutons sera le plus cliqué ?

exemple du a/b test pour un envoi de newsletter
Test A/B entre 2 styles de bouton call-to-action.

Pour cela, il suffit d’envoyer chaque version de l’email à 2 groupes restreints. Après avoir collecter les données du test, vous pouvez analyser celui qui a eu le plus de succès. Ainsi, vous pourrez étendre l’envoi de la campagne.

Remarque : un des biais de cette stratégie est de réaliser une expérience sur une trop petite population. De manière général, plus votre échantillon sera grand, plus vous aurez des résultats valables.

Pourquoi un A/B test est important ?

En général, une entreprise fait un choix stratégique en fonction de l’engagement qu’elle obtiendra. Si un choix peut être mieux reçu qu’un autre, il faut pouvoir l’anticiper. Les A/B tests servent à obtenir de meilleurs taux de conversion tout en réduisant les risques.

En effet, suivant les moyens économiques mis en jeu, le risque de faire un mauvais choix de communication dans un spot TV (par exemple) peut être fatal. De fait, cela assure aux investisseurs de meilleurs résultats de ventes.

L’A/B test en bref

L’A/B test est l’un des outils les plus performants quand il s’agit de faire un choix de communication. Après tout, il est difficile de savoir si vos efforts paieront sauf si vous expérimentez ces choix.

Cette stratégie peut paraître intimidante au premier regard, mais elle vous permettra de convaincre vos internautes et déclencher des ventes. Donc, expérimentez !

Commencez à saisir votre recherche ci-dessus et pressez Entrée pour rechercher. ESC pour annuler.

Retour en haut